VIE PRIVÉE

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Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Par exemple vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale ou e-mail, votre numéro de client, votre historique d’achat…ou encore l’adresse IP de votre ordinateur etc.

Un traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles. Par exemple, la collecte, l’enregistrement, la consultation, l’analyse de vos données personnelles sont des traitements de vos données.

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Quel est l’objet de cette Politique ?

Notre société Concentré de Nature, immatriculée au RCS de Romans sur Isère sous le numéro 808 297 600 , tient à vous rappeler son engagement à respecter la confiance que vous lui accordez et à appliquer la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données personnelles (Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD »).

 

Quelles sont les données traitées ?

Nous pouvons être amenés à traiter des catégories de données personnelles suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, adresse, date de naissance...

• Données de contact : adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail...

• Données financières : informations liées aux moyens de paiement...

• Données techniques : données de connexions, historique de navigation, login et mot de passe...

• Données commerciales : numéro de client, historique d’achats, informations relatives à votre compte client et à votre compte fidélité, avis sur nos produits, segment client, enregistrements des conversations téléphoniques...

• Données de géolocalisation (applications mobiles)

 

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.

 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous veillons à conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation de chacun des objectifs présentés dans cette Politique.

 

Allez-vous recevoir des offres commerciales ?

Dans le respect des choix que vous avez effectués, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées pour vous adresser des offres commerciales, notamment par e-mail.

 

A qui vos données sont-elles destinées ?

Les destinataires des données personnelles sont les personnels dûment habilités de Concentré de Nature et ses sous-traitants.

 

Quelle protection pour les données des mineurs ?

Il peut arriver que des mineurs souhaitent nous communiquer leurs coordonnées pour s’abonner à notre Newsletter, créer un compte client ou devenir membre de notre programme de fidélité.

 

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données afin d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé. La sécurité de vos données est assurée par des mesures d’anonymisation, de chiffrement, de protection de nos systèmes d’information, de sauvegarde des données… etc.

 

Où vos données sont-elles stockées ?

Nous avons fait le choix de soutenir les prestataires d’hébergement de données qui s’engagent à stocker les données sur le territoire de l’Union européenne.

 

Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez de différents droits que vous pouvez exercer à tout moment.

 

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, il vous suffit de nous contacter par email contact@concentredenature.com

 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé et lu lors de votre consultation sur notre Site. Un cookie peut également être utilisé lors de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'une application mobile via votre ordinateur, smartphone, tablette, etc.

Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

Selon vos choix, les cookies ont pour objectif de : 

• Adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) 

• Mémoriser des informations relatives à l’accès à votre compte ou à des produits et services que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.), 

• Déterminer en temps réel les publicités les plus pertinentes selon votre navigation sur notre Site  

• Proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt  

• Analyser le trafic et la performance du Site (statistiques, mémorisation de votre appareil)  

• Mettre en œuvre des mesures de sécurité

 

Comment rester informé(e) des modifications de notre Politique de protection des données ?

Nous nous engageons à mettre à jour autant que de besoin cette Politique rendue disponible sur notre site Internet accessible à tous et dont l’application couvre la relation entre les consommateurs et Concentré de Nature.

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Date de mise à jour 1er Janvier 2024